Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan el uso y contratación de los servicios ofrecidos por Paga Por Prospectos (“Paga Por Prospectos”, “nosotros”).
Al contratar cualquiera de nuestros servicios, el Cliente (“usted”) declara que leyó, entendió y aceptó estos Términos y, en su caso, el Anexo aplicable al servicio contratado.
1. Qué hacemos (y qué no hacemos)
Paga Por Prospectos ofrece servicios de prospección, investigación comercial, automatización y herramientas operativas para apoyar procesos de venta.
Paga Por Prospectos no es:
- una agencia de ventas,
- un broker,
- un socio comercial,
- ni un responsable del cierre.
Paga Por Prospectos no participa en negociaciones, cierres, contratos del Cliente con terceros, ni controla la ejecución comercial del Cliente.
2. Servicios de medio, no de resultado
El Cliente reconoce que los servicios de Paga Por Prospectos son de medios (proceso, entrega o sistema) y no de resultado.
Por lo tanto, Paga Por Prospectos no garantiza:
- ventas,
- citas,
- conversiones,
- ingresos,
- retorno de inversión (ROI),
- ni resultados específicos.
Los resultados dependen de factores fuera del control de Paga Por Prospectos, incluyendo —pero no limitándose a— la oferta del Cliente, seguimiento comercial, habilidad de ventas, timing del mercado, presupuesto, canal, operación e industria.
3. Uso de la información y restricciones
Cuando Paga Por Prospectos entregue información (por ejemplo, bases de contactos, listados o carteras), el Cliente acepta que:
- La información se entrega para uso exclusivo del Cliente dentro de su operación.
- Está prohibido revenderla, distribuirla, publicarla, compartirla con terceros o usarla como producto comercial para terceros.
- Paga Por Prospectos no controla ni es responsable del uso que el Cliente haga de la información una vez entregada.
El incumplimiento de estas restricciones podrá dar lugar a la suspensión del servicio y a las acciones legales correspondientes.
4. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable:
- Paga Por Prospectos no será responsable por pérdidas indirectas, daños emergentes, lucro cesante, pérdida de oportunidades, reputación ni expectativas comerciales.
- Paga Por Prospectos no responde por decisiones comerciales, resultados o interpretaciones derivadas del uso de la información o sistemas entregados.
- La responsabilidad total de Paga Por Prospectos, en caso de determinarse, se limitará al monto efectivamente pagado por el Cliente por el servicio específico que dio origen al reclamo.
5. Comunicaciones y soporte
Los canales oficiales de comunicación serán los indicados por Paga Por Prospectos, y los tiempos de respuesta dependerán del servicio contratado.
Contacto:
WhatsApp: 56 3754 6473
Email: info@pagaporprospectos.com
Queda estrictamente prohibido el contacto con nuestros asesores a través de medios no oficiales (Ejemplo: correo y WhatsApp personales).
6. Aceptación de términos
El Cliente acepta estos Términos mediante cualquiera de las siguientes acciones:
- realizar el pago del servicio,
- contratar el servicio por cualquier canal,
- confirmar por mensaje su intención de avanzar,
- solicitar o recibir la entrega del servicio.
La aceptación de estos Términos no requiere firma autógrafa, especialmente en servicios de entrega digital o exprés.
7. Vigencia y modificaciones
Paga Por Prospectos podrá actualizar estos Términos para mejorar claridad y protección operativa.
Las nuevas versiones aplicarán a futuras contrataciones desde su publicación.
8. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero.
Anexo A – Cartera de Prospectos Personalizada
Este Anexo aplica exclusivamente al servicio Cartera de Prospectos Personalizada.
A1. Descripción del servicio
Servicio de prospección e investigación comercial, elaborado con base en criterios proporcionados por el Cliente.
La entrega es digital y personalizada.
A2. Entregables y tiempos
- Entrega en el formato acordado (Excel o Google Sheets).
- Plazo estimado de entrega: 3 días hábiles, salvo notificación previa de ajuste operativo.
A3. Exclusiones
La Cartera de Prospectos Personalizada no incluye:
- garantía de citas,
- garantía de ventas,
- seguimiento comercial,
- cierre de ventas,
- asesoría posterior no pactada.
A4. Política de reembolso
Debido a que se trata de un servicio personalizado, digital y no reutilizable, el Cliente acepta que:
No aplica reembolso una vez iniciado el proceso.
Se considera iniciado el proceso cuando exista confirmación del servicio y pago recibido, o cuando Paga Por Prospectos comience la ejecución.
A5. Cumplimiento
Paga Por Prospectos cumple con el servicio al entregar la Cartera de Prospectos Personalizada conforme a los criterios acordados y en el plazo estimado.
Anexo B – Servicio de Agendamiento Automatizado
Este Anexo aplica al servicio recurrente de Agendamiento Automatizado.
B1. Descripción
Implementación y operación de un sistema de automatización para captación, calificación y/o agendamiento, según el alcance contratado.
B2. No garantía de resultados
Paga Por Prospectos no garantiza número de leads, citas, ventas ni resultados económicos.
B3. Documentos adicionales
Este servicio se rige adicionalmente por:
- Contrato de Prestación de Servicios firmado,
- Convenio de Confidencialidad (NDA),
- anexos técnicos correspondientes.
En caso de conflicto, prevalecerá lo establecido en el contrato firmado.
B4. Pagos y cancelación
Las condiciones de pago, vigencia y cancelación se rigen por lo pactado en el contrato correspondiente.